Met vertrouwen online
Online veiligheid
Herken oplichting en bescherm uw accounts. Kies hieronder waar u hulp bij zoekt.
Eerst dit
Geld overgemaakt of gegevens gedeeld?
- Stop het contact met de afzender.
- Bel direct uw bank, via de bankapp of het nummer op uw pas. Wacht niet.
- Ik ben opgelicht. Wat nu?
Herken oplichting
Bankhelpdeskfraude en spoofing herkennen
Hoe herkent u een nepmedewerker van de bank?
WhatsApp-oplichting: eerst bellen, dan betalen
Wat als iemand zich voordoet als uw zoon of dochter en om geld vraagt?
Phishing via e-mail en sms herkennen
Hoe herkent u een vals bericht of een gevaarlijke link?
Oplichting via Marktplaats voorkomen
Hoe voorkomt u fraude bij online kopen en verkopen?
Nepwebwinkels herkennen vóór u bestelt
Hoe controleert u of een webshop betrouwbaar is?
Helpdeskfraude herkennen: de Microsoftbeller en pop-ups
Wordt u gebeld door een nep-helpdesk of ziet u een pop-up met een telefoonnummer?
Veiliger internetten
Veilig internetbankieren en betalen
Hoe controleert u een betaalverzoek of overboeking?
Wachtwoorden en veilig inloggen
Hoe beschermt u uw accounts zonder tientallen wachtwoorden te onthouden?
Wachtwoordmanager: wat is het en is het veilig?
Wat is een wachtwoordmanager en is het veilig?
Tweestapsverificatie instellen: uitleg stap voor stap
Wat is tweestapsverificatie (2FA) en hoe stelt u het in?
Updates installeren en automatisch updaten aanzetten
Waarom zijn updates belangrijk en hoe zet u automatisch updaten aan?
Heb ik antivirus nodig? Uitleg over virusscanners
Heeft u antivirus of een virusscanner nodig op uw computer of telefoon?
Wifi beveiligen: veilig internetten thuis en onderweg
Hoe beveiligt u uw wifi thuis en is openbare wifi veilig?
Telefoon kwijt of gestolen: wat moet u nu doen?
Is uw telefoon kwijt of gestolen?
Voor mantelzorgers en familie
Betrouwbare uitleg erbij
Bij elk artikel staan de bronnen. Actuele hulp vindt u ook bij Veilig Bankieren en de Fraudehelpdesk.