Waarom gaat de Roborock Qrevo Edge 5V1 niet aan?
- Plaats de robot in het aangesloten station om te laden.
- Probeer de aan-uitknop opnieuw nadat de accu is opgeladen.
- Gebruik de robot alleen bij een normale binnentemperatuur: de fabrikant noemt 4 tot 40 °C.
Blijft de robot uit? Neem contact op met Roborock of uw verkoper. Open de accu of elektronica niet.
Waarom laadt de Roborock Qrevo Edge 5V1 niet op?
- Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed aangesloten is.
- Controleer of het stationlampje brandt wanneer de robot niet in het station staat.
- Reinig de laadcontacten met een droge doek na de veilige uitschakelroute bij Onderhoud.
Plaats de robot daarna terug. Nog geen laadlicht op de robot? Vraag ondersteuning bij Roborock of uw verkoper.
Waarom vindt de robot het station niet?
- Maak de route vóór het station vrij.
- Zet de robot dichter bij het station.
- Druk op de gepauzeerde robot één keer kort op het huisje (⌂).
Blijft dit misgaan? Controleer de plaatsing in fase 1 en volg de officiële ondersteuning.
Waarom is het lampje op het station rood?
- Controleer of de schoonwatertank gevuld en goed geplaatst is.
- Controleer of de vuilwatertank geleegd en goed geplaatst is.
- Controleer of de reinigingsbak en zijn filter goed geplaatst zijn.
Gebruik het station niet verder als de fout blijft. Een beschadigd snoer of elektrische fout hoort bij de verkoper of fabrikant.
Waarom lukt het verbinden met wifi niet?
- Controleer of u een 2,4 GHz-netwerk en het bijbehorende wifiwachtwoord gebruikt.
- Zet uw telefoon en robot op een plek met een goed wifisignaal.
- Herhaal alleen de wifiverbinding via de aparte extra wifi-fase.
Nog steeds geen verbinding? Gebruik Roborocks officiële apphulp. Een volledige fabrieksreset is niet de eerste oplossing.
Waarom wordt de stofbak niet automatisch geleegd?
- Controleer of de stofzak en voorste afdekplaat geplaatst zijn.
- Controleer in de app, als u die gebruikt, of automatisch legen aanstaat.
- Controleer of de robot terugkeert na een schoonmaak en buiten de periode Niet storen. De standaardperiode is 22.00 tot 08.00 uur.
Handmatig terugplaatsen of terugkeren zonder schoonmaak start niet altijd automatisch legen. Volg bij een blijvende fout de officiële handleiding.